1. Identidad del responsable
Mi Socio en Seguros, persona física con actividad empresarial bajo régimen RESICO, en adelante "el Responsable", con cédula B autorizada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), pone a disposición de sus clientes, prospectos y usuarios del sitio https://misocioenseguros.com el presente Aviso de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Domicilio para oír y recibir notificaciones: [PENDIENTE DE COMPLETAR — DOMICILIO FISCAL CDMX].
Correo electrónico: contacto@misocioenseguros.com
Teléfono / WhatsApp: +52 56 5475 6819
2. Datos personales que recabamos
Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, podremos recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, género, nacionalidad, CURP, RFC, identificación oficial.
- Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico, número de WhatsApp.
- Datos laborales: ocupación, puesto, empresa donde labora.
- Datos patrimoniales y financieros: ingresos, cuentas bancarias para cargos automáticos, información fiscal.
- Datos familiares: nombre, fecha de nacimiento y parentesco de beneficiarios y dependientes económicos.
- Datos sensibles: información sobre estado de salud actual e histórica, padecimientos preexistentes, historial médico, estilo de vida (hábitos como tabaquismo, consumo de alcohol, actividad física), únicamente con el fin de cotizar y gestionar pólizas de Gastos Médicos Mayores, Vida y productos relacionados.
3. Datos sensibles — Consentimiento expreso
Reconocemos que los datos relativos a salud, hábitos de vida e información médica son datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP. El tratamiento de estos datos requiere su consentimiento expreso, el cual se entiende otorgado al momento en que usted nos proporciona dicha información por cualquier canal (WhatsApp, correo, formulario web, llamada) con el fin específico de cotizar o gestionar un seguro.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):
- Cotizar productos de seguros con las aseguradoras del mercado.
- Gestionar la emisión, cobranza, renovación y cancelación de pólizas.
- Acompañar el proceso de reclamación, siniestros y autorizaciones médicas.
- Mantener comunicación operativa por WhatsApp, correo o teléfono.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables y regulatorias ante la CNSF y autoridades competentes.
Finalidades secundarias (no necesarias para la relación, requieren consentimiento adicional):
- Envío de boletines informativos, tips de seguros, novedades del sector.
- Invitaciones a eventos o comunicaciones de marca.
- Análisis estadísticos y de mejora de servicio.
Si no desea que sus datos se traten para finalidades secundarias, por favor envíe un correo a contacto@misocioenseguros.com indicando su negativa. Ello no será motivo para que le neguemos los servicios solicitados.
5. Transferencias de datos
Sus datos pueden ser transferidos, sin necesidad de su consentimiento adicional en los términos del artículo 37 de la LFPDPPP, a:
- Aseguradoras con las que cotizamos o emitimos pólizas a su nombre (Inbursa, Quálitas, AXA, Mapfre, Zurich, HDI, General de Seguros, La Latinoamericana, Bupa, Ve por Más, GNP, Ana Seguros u otras del mercado mexicano).
- Promotoría y oficinas de servicio autorizadas para la gestión de pólizas y reclamaciones.
- Autoridades en cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos formales (SAT, CNSF, autoridades judiciales).
- Proveedores de servicios con los que tenemos contratos de confidencialidad para apoyo administrativo y tecnológico.
En ningún caso vendemos, comercializamos ni transferimos sus datos a terceros con fines mercantiles ajenos a la operación de su seguro.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud escrita al correo contacto@misocioenseguros.com con los siguientes elementos:
- Su nombre y datos de contacto para recibir respuesta.
- Copia de identificación oficial vigente o documento que acredite su personalidad.
- Descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer el derecho.
- El derecho que desea ejercer y cualquier otro elemento que facilite su solicitud.
Le responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas similares con fines estrictamente funcionales (recordar preferencias de navegación) y de análisis estadístico anonimizado del uso del sitio. No utilizamos cookies de publicidad personalizada ni compartimos información de navegación con terceros con fines comerciales.
8. Modificaciones al aviso de privacidad
Este aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades, prácticas de privacidad o cambios en el modelo de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
9. Autoridad reguladora
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Más información en home.inai.org.mx.
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